Pianificare la pulizia negli Hotel: aree comuni e moquette

Gli ospiti di una struttura turistica apprezzano gli ambienti accoglienti, moderni e puliti. Oltre ai mobili, lenzuola e letti, servizi igienici e accessori come tazze, bicchieri e posate, è fondamentale che le poltrone, la moquette, i pavimenti e i divani delle sale d’attesa e delle aree comuni siano puliti e disinfettati. Chi non si sentirebbe a proprio agio in un albergo dall’aspetto ordinato, pulito e profumato?

Molti albergatori concentrano personale e attrezzature nelle camere perché ritengono che debbano essere pulite con maggiore attenzione. Tuttavia, questa convinzione è sbagliata. Infatti, così come le camere necessitano di una pulizia approfondita, anche gli spazi comuni necessitano di molta attenzione.

La pulizia delle camere è molto importante, garantisce agli ospiti un ambiente sano e confortevole, migliorando la loro esperienza e soddisfazione, e protegge la reputazione dell’hotel, favorendo recensioni positive e fidelizzazione dei clienti. Tuttavia, anche la pulizia delle aree comuni è fondamentale, poiché sono i primi spazi che gli ospiti vedono al loro arrivo e riflettono l’immagine e la cura dell’hotel. Mantenere queste zone pulite contribuisce a creare una buona prima impressione, aumenta la sicurezza e la salute degli ospiti e previene la diffusione di germi e batteri.

È necessario che il personale addetto alle pulizie o la ditta di pulizie abbia cura sia delle aree comuni che delle camere e presti particolare attenzione alla pulizia della moquette.

Pulizia delle aree comuni

Favorire il comfort dell’ospite e offrire un’esperienza indimenticabile sono due punti fondamentali per trasmettere una buona immagine del nostro albergo, e la pulizia è sicuramente un fattore che gioca un ruolo fondamentale in questo quadro.

Vediamo le zone comuni degli alberghi che richiedono maggiore cura, e scopriamo come pianificare la pulizia in queste aree.

Hall o reception

Una delle aree comuni più frequentate dagli ospiti dell’hotel è senza dubbio la hall/reception. In questa zona dell’hotel vengono solitamente collocate poltrone o divanetti, utili durante l’attesa per il check-in o il check-out, una riunione o un incontro di lavoro.

Tuttavia, questi mobili tendono ad accumulare acari, polvere, sporco e molto altro. Per questo motivo è fondamentale pulire e igienizzare queste zone con molta attenzione, a cominciare dai tessuti che rivestono divani e poltrone.

Corridoi e ascensori

Per quanto riguarda i pavimenti degli ascensori o dei corridoi che non siano in moquette, è fondamentale pulirli e lucidarli regolarmente con prodotti specifici.

Per pianificare la pulizia di corridoi e ascensori, è fondamentale stabilire una routine regolare che comprenda sia la pulizia quotidiana che quella approfondita.

I corridoi devono essere spazzati e lavati ogni giorno, prestando particolare attenzione alle aree ad alta frequenza di passaggio.

Gli ascensori, invece, devono essere puliti e disinfettati più volte al giorno, poiché sono frequentemente toccati e possono accumulare germi.

Sala colazione, pranzo e cena

Anche la sala colazione e la zona ristorante dovranno essere pulite e disinfettate con molta attenzione. Oltre alle stoviglie, che ricoprono un ruolo fondamentale, è imperativo che tutte le superfici, come tavoli, banconi, sedie, superfici e tavoli in alluminio apparecchiati per il buffet, siano pulite e efficaci per pulire a fondo qualsiasi superficie e prevenire i cattivi odori.

Palestra e centro benessere

L’area SPA e la palestra sono ambienti molto delicati che necessitano di una pulizia professionale e di personale attento. Tutte le attrezzature, dai tapis roulant ai pesi, devono essere accuratamente disinfettate e pulite.

Allo stesso modo, l’area spa, con lettini, sauna, spogliatoi, piscine, ecc., deve essere pulita con la massima cura, scrupolosità e attenzione. Per garantire una pulizia e un’igiene impeccabili a tutti gli ospiti che frequentano queste aree dell’hotel, possono essere utilizzati disinfettanti all’ozono. Inoltre, evitare detergenti chimici con odori forti e preferire erogatori di vapore e profumo può essere la soluzione più appropriata.

Pulizia della moquette

Esistono molti modi per pulire tappeti e moquette, ma quando si parla di moquette degli hotel è fondamentale tenere conto della tipologia e dell’uso a cui è destinato. Ad esempio, la moquette nelle camere degli ospiti viene utilizzata molto più di quella nelle aree comuni, quindi dovrebbe essere pulita più frequentemente.

Nel settore alberghiero, dove è fondamentale mantenere il buon aspetto dei pavimenti, la manutenzione incide direttamente sulla vita della moquette. Di seguito ti presentiamo 5 modi per aiutarti a mantenere la moquette del tuo hotel nelle migliori condizioni possibili.

1. La prevenzione è il miglior alleato

Le fonti di sporco, soprattutto la polvere, provengono principalmente dall’esterno. Pertanto, prima di tutto, è essenziale adottare misure preventive. Per fare ciò è possibile installare zerbini e tappeti in tutti gli ingressi (cucina, bar, distributori di bevande, ecc.) che delimitano le aree coperte da moquette.

Questo ulteriore accorgimento permette di controllare oltre il 90% dello sporco esterno e, di conseguenza, di mantenere in buono stato i rivestimenti tessili.

2. Conosci il tuo tappeto

In secondo luogo, è fondamentale conoscere il tipo di tappeto con cui lavorerai e le sue caratteristiche. Se si tratta di una fibra con peli lunghi, potrebbe essere necessario spazzolarla frequentemente per evitare che si aggroviglino. Se invece ha il pelo corto, potrebbe bastare aspirarlo e asciugarlo di tanto in tanto con un panno umido.

3. Utilizzare un detergente per tappeti

Una volta determinato il tipo di tappeto, bisognerà selezionare il tipo di macchinario per la pulizia industriale: aspirapolvere verticale, a spalla, silenzioso, lavaggio a secco, acqua/polvere, ecc.

Inoltre, per ottenere risultati duraturi, si consiglia di utilizzare una macchina con spazzola rotante meccanizzata. Grazie alla sua azione, questo strumento rimuove la polvere in modo ottimale e veloce.

4. Applicare una macchina a vapore

Gli esperti del settore della pulizia consigliano di applicare macchine a vapore sul tappeto almeno una volta alla settimana. È la soluzione migliore contro un tappeto molto sporco: il vapore rimuove praticamente ogni macchia, gomma attaccata, traccia di grasso.

5. Scegli il detersivo giusto

Per macchie di fango, liquidi o grasso sui tappeti, puoi utilizzare una soluzione di aceto bianco mescolato con acqua. Applicatelo con un panno in microfibra e, grazie a qualche leggero sfregamento, la macchia scomparirà.

In ogni caso esistono anche prodotti chimici detergenti appositamente realizzati per questo tipo di superficie. Il loro utilizzo garantisce che i tappeti non subiscano alcun danno e che si possano rimuovere eventuali macchie ostinate senza rischi.