Tecnologia e comunicazioni, servizi e prodotti hi-tech

Perché la formula di Cosmos Electronic è vincente: rapidità, servizio, eccellenza


Cosmos Electronic è una realtà aziendale consolidata ormai da ben 40 anni di attività. Nel corso dei decenni l’azienda ha imparato a rispondere al meglio alle esigenze dei suoi partner e clienti. Pur mantenendo un rapporto saldo con l’estero, per mantenere comunicazione e contatti per le ultime novità del settore, rimane ancorata al territorio. L’azienda anche con il passare del tempo e con l’avanzare delle tecnologie, lavora per mantenere vivo il contatto con i propri fidati clienti, lavorando costantemente per la loro soddisfazione. Le necessità e le esigenze della clientela, sono per il team Cosmos un obiettivo da perseguire in tutti i modi e nei tempi più rapidi possibile.

I punti chiave dell’azienda

Il successo e la fedeltà dei propri clienti non sono fattori che si possono ottenere senza un duro lavoro ed un impegno costante e sincero, Cosmos Electonic lo sa perfettamente, anche a fronte di un’esperienza di 40 anni. Proprio per questo motivo, ci sono dei punti cardine che l’azienda persegue e dei servizi che solo un’azienda che crede nel proprio operato può mettere in atto. Ecco quali sono.

Consulenza Pro Sales: non importa dove sia il cliente, Cosmos deve essergli vicino e lo fa grazie ad una rete capillare di tecnici professionali e preparati, pronti ad offrire una consulenza. Un colloquio preventivo con il cliente permette a Cosmos di capire quali sono le sue necessità e di proporre la soluzione più adatta e conveniente per il caso.

Rapporto qualità/prezzo eccellente: l’azienda capisce perfettamente che oggi, come non mai, il cliente ha necessità di risparmio, per questo si impegna ogni giorno nella ricerca di prodotti e fornitori che possano permettergli di abbassare i prezzi. Tutto questo senza però mai ad andare ad interferire con il livello di qualità, punto fondamentale e vanto delle aziende italiane. Un rapporto qualità/prezzo eccellente è uno degli obiettivi principali del team per una massima soddisfazione del cliente.

Ampia gamma di prodotti: il core-business di Cosmos è offrire tutti gli articoli delle categorie merceologiche dell’informatica, dell’elettronica, dell’accessoristica multimedia e IT, componenti e connettori per l’industria, sistemi di sicurezza, networking e cablaggio vario. Inoltre vengono forniti una serie di accessori e complementi che possono interessare chi si occupa di questo settore, dai più piccoli ai più grandi. I brand proposti da Cosmos sono quelli più noti e garantiti: Active Led, C-EDU, Conceptronic, Degson, Evolution, GData, Netgear, Moxa, Panda, Planet, Ubiquiti, WP Cabling e tanti altri fra i migliori in commercio.

E-commerce: il contatto e la disponibilità dell’azienda nei confronti della propria affezionata clientela, ha spaziato anche online. Infatti è disponibile una piattaforma e-commerce, www.cosmos-electronic.com, in cui i partner possono effettuare i propri ordini con calma, nel momento e dal luogo che preferiscono. Lo shop online di Cosmos Electronic offre un ventaglio di prodotti ampio, dall’ottimo rapporto qualità prezzo e in pronta consegna. L’e-commerce è strutturato in modo da permettere una facile navigazione e una transazione trasparente, in modo che il cliente possa ordinare in modo rapido e senza sorprese.

Magazzino ricco e fornito: Il fulcro dell’attività distributiva è costituita dal magazzino dell’azienda, uno spazio di 3000 mg con un totale di circa 8000 codici gestiti in stock. Questo spazio è sempre ben organizzato e fornito, in modo tale da permettere una corretta erogazione degli ordini nel minor tempo possibile. In 24/48 ore al massimo gli ordini partono dal magazzino, cosicché la pronta consegna risponda alle esigenze della clientela più esigente. I prodotti vengono imballati e trasferiti con estrema cura, dai più piccoli ai più grandi e ingombranti.

Team Cosmos: ultimo ma non meno importante punto vincente dell’azienda è il team Cosmos. Un gruppo di professionisti del settore, disponibili e precisi. Ogni collaboratore è coinvolto nell’azienda e per questo motivo ogni fase del servizio al cliente, dalla gestione dell’ordine, alla preparazione dei prodotti, all’evasione, alla consegna, all’assistenza, viene fatta con attenzione, cura e passione. Per ognuno del team la soddisfazione del cliente, diventa la propria.


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